Ce se întâmplă când ai
o clientă cu ten dificilCa make-up artiști provocările ne bucură, fiecare provocare e o oportunitate de a învăța și de a crește. Dar ce se întâmplă atunci când în fața unei provocări ne blocăm?
Imaginează-ți scenariul următor: O clientă te alege pe tine să-i faci un machiaj impecabil, își face programare, apare în ziua stabilită și… Surpriză! Tenul ei este cel mai dificil ten cu care te-ai întâlnit până acum. Pe lângă faptul că arată semne clare de deshidratare, observi cu ușurință și acneea.
Ce se întâmplă în momentul acela?
Începi să te panichezi. Ai terminat un curs de bază, ai terminat poate și alte câteva specializări, dar nimeni nu te-a învățat încă exact cum să abordezi un ten problematic.
Ți se învârt în minte un milion de gânduri. Îți amintești că ai văzut un video cândva despre cum să machiezi un ten deshidratat, dar oare unde era? Și te-a învățat trainerul parcă o tehnică pe care să o folosești ca să estompezi acneea, dar nu ai apucat să o exersezi și nici nu ți-o mai amintești
Te întorci la clientă și încerci să nu ți se vadă pe față panica. Dar deja e prea târziu, știi foarte bine că ți s-a acordat maximul de încredere și trebuie să faci un machiaj impecabil. Atmosfera devine mai încărcată, iar tu te bâlbâi încercând să asiguri clienta că totul va fi bine.
Începi machiajul, îți spui că măcar dacă folosești produsele pe care le știi, ai un minim de confort că vor arăta decent. Dar pe măsură ce le aplici observi că nu au același efect ca de obicei. Fondul de ten nu se aplică uniform și mai degrabă evidențiază coșurile, iluminatorul pune accent pe pielea descuamată, fardul nu ascunde cicatricele.
Încerci și tot încerci să o scoți la capăt, combini produse și ce-ți amintești din tehnicile învățate până iese un machiaj decent. Clienta pleacă acasă mulțumită, poate i-ai oferit un machiaj mai bun decât de obicei.
Dar tu nu ești mulțumită. Tu ești dezamăgită pentru că nu a ieșit nici pe departe așa cum ți-ai dorit.
A fost o provocare nouă pe care ai eșuat-o. Și data viitoare ce se va întâmpla? Va fi un ten și mai dificil, vei avea și mai puțin succes?